Preguntas más frecuentes
Si, absolutamente.
Sin embargo, los requisitos pueden variar según el proveedor del automóvil y el país de destino. El proveedor de automóviles también puede tener un límite de edad mínimo de 21 años para los alquileres.
¿Puedo alquilar un coche con un permiso de conducer provisional?
No, lamentablemente los proveedores de alquiler de coches con los que trabajamos no aceptan permisos de conducir provisionales.
Debe tener una licencia de conducir completa para alquilar un automóvil.
Desafortunadamente, no se aceptará una copia de su licencia en el mostrador de alquiler. Deberá presentar el documento original en el momento de la recogida.
Si perdió o le robaron su licencia y ya ha reservado un alquiler de automóvil a través de nosotros, le recomendamos que solicite un cambio de nombre en la reserva a alguien que viaje con usted o que cancele la reserva si esta no es una opción. Si cambia el nombre del conductor principal, el nuevo conductor deberá presentar todos los documentos obligatorios a su nombre en el mostrador de alquiler.
Si necesita cambiar el nombre urgentemente con menos de 72 horas, contáctenos a través de nuestra opción de chat en vivo e intentaremos ayudarlo de inmediato.
Le recomendamos que verifique los requisitos de la licencia para su reserva específica para determinar si necesitará una licencia de conducir internacional o no.
Si su licencia no está impresa en el alfabeto latino (es decir, árabe, griego, ruso), casi siempre necesitará una licencia de conducir internacional.
Si se requiere una licencia de conducir internacional para su reserva, también deberá traer su licencia nacional para presentarla junto con su licencia de conducir internacional.
Es posible que deba presentar lo siguiente en el mostrador de alquiler:
1. Tarjeta de crédito con fondos suficientes para cubrir el exceso (normalmente no se aceptan tarjetas de débito).
2. La licencia original del conductor principal, licencia física, con una antigüedad mínima de un año (algunos proveedores pueden requerir más tiempo, consulte sus términos y condiciones).
3. Identificación con fotografía adicional.
4. Tu bono de alquiler de coche digital.
5. Cualquier otra documentación especificada en su bono de reserva.
Puede haber algunas diferencias en la documentación requerida en función de dónde esté alquilando y con qué proveedor esté alquilando. Asegúrese de comprobar las condiciones de alquiler para su alquiler específico. Toda la documentación requerida debe estar a nombre del conductor principal.
Si realiza la recogida en un aeropuerto, le recomendamos que introduzca el número de llegada de su vuelo durante el proceso de reserva junto con los datos del conductor para ayudar al proveedor a realizar un seguimiento de su vuelo.
En el caso de cambios inesperados en los horarios de su vuelo, es posible que le retengan el automóvil fuera de su hora de recogida, siempre que esté dentro del horario de apertura.
Si ya tiene una reserva, puede agregar o actualizar su número de vuelo en la sección Administrar reserva de nuestro sitio web navegando a la sección 'Saltar a' y seleccionando Número de vuelo y agregando/editando los detalles del vuelo.
Si su número de vuelo no se agrega a la reserva o experimenta demoras durante el viaje, comuníquese con el proveedor de alquiler de automóviles directamente en el número de teléfono del escritorio que figura en su cupón para ver si pueden acomodarlo.
En general, los titulares de licencias de tarjetas fotográficas del Reino Unido no necesitarán un Permiso de conducir internacional (IDP) para conducir en la UE/EEE después del Brexit. Sin embargo, es posible que deba tener una licencia internacional además de su licencia nacional del Reino Unido para alquilar un automóvil en ciertos países de la UE/EEE si:
-No tiene una licencia de tarjeta con fotografía (es decir, tiene una licencia en papel).
-Su licencia fue emitida en la Isla de Man, Jersey, Guernsey o Gibraltar.
Puede obtener fácilmente un IDP en su oficina de correos local del Reino Unido. Puede leer más sobre conducir en la UE después del Brexit como titular de una licencia del Reino Unido aquí.
